石家莊公布61家線下實體店無理由退貨承諾單位

　　中新網(wǎng)河北新聞12月24日電 (韓曉歐 程曉龍)為切實保護消費者合法權(quán)益，近日，石家莊市消費者權(quán)益保護委員會(以下簡稱“石家莊市消保委”)立足本職，研究開展全市線下無理由退貨承諾活動，遴選并公布61家“2024年第一批石家莊市線下無理由退貨承諾單位”。

　　據(jù)悉，該活動通過引導(dǎo)一批消費者權(quán)益保護工作較好的企業(yè)積極發(fā)揮示范帶頭效應(yīng)，不斷擴大消費者的“可反悔權(quán)”，以北京、天津、河北三省(市)消協(xié)組織聯(lián)合發(fā)布的《京津冀線下實體店無理由退貨規(guī)范》團體標準為標準，引導(dǎo)該市經(jīng)營者自愿參與并以此規(guī)范自身承諾內(nèi)容，經(jīng)石家莊市消保委認真審核規(guī)范后及時向社會公布。

　　近年來，石家莊市消保委積極構(gòu)建“石家莊消費無憂退”場景，進一步激發(fā)消費活力，提振消費信心，推動消費環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。通過積極為消費者發(fā)聲，努力解決消費者投訴問題；擴大消費者權(quán)益保護的范圍，努力在一定條件下賦予消費者更多的“可反悔權(quán)”。同時，引導(dǎo)廣大消費者充分認識到“無理由退貨”不是“無條件無底線退貨”，還應(yīng)是消費者和經(jīng)營者雙方站在公平公正的角度，對無理由退貨設(shè)定一定必要的限制性條件。

　　下一步，石家莊市消保委還將繼續(xù)加強對承諾響應(yīng)單位的監(jiān)督，摸索更多先進經(jīng)驗，不斷擴大消費者“可反悔權(quán)”，提振廣大消費者的消費信心，讓廣大消費者敢消費、能消費、愿消費，努力打造消費者滿意、放心的消費環(huán)境。(完)